Hồ sơ
Tổ chức kiểm định, trường đối tác, cơ quan quản lý hay chính hội đồng của công ty: ai rà soát cũng hỏi những biến thể của cùng năm câu hỏi. Visatory ghi lại câu trả lời ngay trong lúc chuyên viên tư vấn làm việc, nên về sau lấy ra chỉ là một lần xuất dữ liệu chứ không phải hai tuần lục tìm.
Phần mềm không thể khiến một công ty trở nên tuân thủ, và Visatory không tuyên bố như vậy. Trách nhiệm tuân thủ thuộc về quý công ty. Việc phần mềm làm là giữ hồ sơ, kèm ngày tháng và tên người, để quý công ty chứng minh được mình đã làm những gì.
01
Rằng công ty là một doanh nghiệp có thật và vận hành nghiêm túc, và mọi khoản tiền học sinh nhìn thấy đều minh bạch: một biểu phí đọc được, một chính sách hoàn tiền nói thẳng, và không có khoản nào phát sinh sau khi việc đã rồi.
Trong Visatory
02
Rằng những gì công ty nói với học sinh là đúng sự thật. Quảng bá trung thực, tài liệu của trường chỉ dùng khi được phép, không mô tả sai chương trình hay kết quả, và chịu trách nhiệm đầy đủ về những gì sub-agent nói thay mình.
Trong Visatory
03
Rằng học sinh và gia đình đã được tư vấn đầy đủ trước khi quyết định và được hỗ trợ sau đó, rằng hồ sơ được giữ bảo mật, và rằng học sinh dưới 18 tuổi luôn có phụ huynh hoặc người giám hộ tham gia.
Trong Visatory
04
Rằng quý công ty có hợp đồng bằng văn bản với những trường mình gửi học sinh đến, rằng các trường đó đúng như họ tự nhận, và rằng giấy tờ nộp thay học sinh là giấy tờ thật.
Trong Visatory
05
Rằng có một quy trình nội bộ thật sự để xử lý khiếu nại, và rằng khiếu nại dẫn đến thay đổi trong cách công ty làm việc. Vế sau mới là phần người rà soát thực sự đọc.
Trong Visatory
Phần lớn những gì hỏng trước một đợt rà soát không đến từ quyết định của ai cả. Đó là một cái mốc đã trôi qua.
Hồ sơ học sinh được giữ trong khoảng thời gian do quý công ty đặt, tính từ lần tác động cuối cùng lên hồ sơ chứ không phải từ ngày tạo. Phần mềm từ chối xoá hồ sơ còn trong hạn và cho biết ngày hồ sơ đủ điều kiện xoá.
Bằng chứng cho thấy học sinh và đối tác hài lòng, thu theo sự kiện kích hoạt: sau khi nhập cảnh, sau khi kết thúc dịch vụ. Hồ sơ cứ thế đầy lên mà không ai phải đi đòi.
Hợp đồng với trường có thời hạn. Hợp đồng với sub-agent cũng vậy. Cả hai đều được cảnh báo trước khi hết hiệu lực, thay vì bị phát hiện giữa đợt rà soát.
Đào tạo về đạo đức nghề nghiệp và về chính các thủ tục định cư đang tư vấn. Chứng chỉ lưu kèm ngày hết hạn và được nhắc trước.
Học phí và điều kiện đầu vào năm nào cũng đổi. Một chương trình chưa kiểm chứng lại trong mười hai tháng là đang báo giá của năm ngoái, và cả danh mục lẫn trợ lý AI đều nói rõ điều đó.
Không phải câu hỏi về hồ sơ, nhưng là thứ âm thầm làm mất một suất nhập học. Gắn cờ từ sáu tháng trước, và chuyển sang mức khẩn khi còn dưới ba tháng.