Thông tin doanh nghiệp
Doanh nghiệp sở hữu và vận hành website này, thông tin đăng ký kinh doanh, và cách liên hệ trực tiếp với một người. Công bố theo pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, và hữu ích cho bất kỳ khách hàng nào muốn biết ai đứng ở phía bên kia hóa đơn.
Cập nhật lần cuối 26 tháng 8, 2026.
Công bố theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, sửa đổi bổ sung tại Nghị định 85/2021/NĐ-CP.
01
Visatory là phần mềm quản lý dành cho công ty du học và định cư, cung cấp theo hình thức thuê bao qua internet. Không có hàng hóa vật lý và không có khâu giao hàng. Các gói dịch vụ, nội dung và giới hạn của từng gói được niêm yết tại mục bảng giá trên trang chủ.
02
Giá niêm yết bằng đô la Mỹ, tính theo từng workspace, theo tháng hoặc theo năm, chưa bao gồm thuế phát sinh tại nơi khách hàng đăng ký kinh doanh. Visatory bán qua Paddle với vai trò merchant of record: Paddle đứng tên bên bán trên hóa đơn, tính và nộp phần thuế tương ứng, và cũng là tên hiện trên sao kê thẻ. Trên các trang tiếng Việt, giá được niêm yết thêm bằng đồng Việt Nam theo tỷ giá tham khảo công bố ngay cạnh bảng giá; số tiền thu thực tế vẫn là số tiền bằng đô la Mỹ.
03
Điều khoản hợp đồng, chính sách hoàn tiền, thông báo về quyền riêng tư và phụ lục xử lý dữ liệu được công bố đầy đủ và liên kết ở cuối trang này. Các văn bản đó áp dụng cho mọi thuê bao mua qua website này.
04
Workspace được khởi tạo tự động ngay sau khi thanh toán được xác nhận, thường trong vài phút, và đường dẫn đăng nhập gửi tới email đã đăng ký. Không có giao nhận vật lý, không có phí vận chuyển, và không giới hạn địa lý ngoài những quốc gia mà bên xử lý thanh toán không phục vụ.
05
Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế, cùng các phương thức khác mà Paddle hỗ trợ ở bước thanh toán theo từng quốc gia. Thông tin thẻ nhập trực tiếp trên trang thanh toán của Paddle; Visatory không tiếp nhận và không lưu trữ thông tin thẻ.
06
Gửi email tới support@visatory.com, hoặc mở ticket ngay trong workspace. Mọi phản ánh đều được ghi nhận và do một người trả lời — không có lớp trả lời tự động. Nếu chưa hài lòng với câu trả lời, khách hàng có thể chuyển tiếp tới office@vnisgroup.com, địa chỉ thuộc về công ty chứ không thuộc về đội sản phẩm. Phản ánh được tiếp nhận mọi thời điểm, phản hồi trong vòng 01 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 07 ngày làm việc; trường hợp cần thêm thời gian, khách hàng được thông báo lý do và thời hạn dự kiến.
Cũng có trên trang này