무엇을 환불하고, 무엇을 환불하지 않는지.

Growth 플랜으로 14일, 카드 정보는 받지 않습니다. 기간이 끝나도 청구되지 않습니다. 청구할 결제 수단 자체가 등록되어 있지 않기 때문입니다. 의도한 설계이며, 이후에 환불 기간을 두지 않는 이유이기도 합니다. 체험이 곧 그 기간이고, 결제보다 앞에 놓여 있을 뿐입니다.

제품 안에서 언제든 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간의 끝까지 이용되고 그 뒤로는 갱신되지 않습니다. 쓰지 않은 기간을 환불하지는 않는 것이 원칙입니다. 산 달은 산 달입니다. 해지해도 잠기는 것은 없습니다. 워크스페이스는 마지막 날까지 쓸 수 있고, 만료된 뒤에도 내보내기는 계속 동작합니다.

청구가 잘못되었다면 전액 돌려드립니다. 이중 청구, 이미 해지한 뒤의 청구, 선택한 것과 다른 플랜이나 통화, 저희 기록상 이미 닫힌 계정에 대한 갱신 청구가 여기 해당합니다. 사유를 설명하실 필요는 없습니다. 알려 주시면 환불합니다.

Paddle이 판매 사업자입니다. 결제를 받고 인보이스를 발행하고 세금을 처리하며, 환불도 Paddle이 원래 결제 수단으로 돌려줍니다. 카드 정보가 Visatory에 도달하는 일은 없습니다. 입금까지 걸리는 시간은 은행에 달려 있고, 보통 승인 후 며칠의 영업일입니다.

인보이스 번호나 워크스페이스에 등록된 이메일과 함께 support@visatory.com로 보내 주십시오. 담당자가 영업일 기준 하루 안에 가능 여부와 이유를 알려 드립니다. 위에 해당하지 않는 경우도 원칙으로 거절하지 않고 사안별로 살펴봅니다.

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