我们退什么，不退什么。

Growth 方案 14 天，不收取卡信息。到期也不会扣款，因为根本没有可扣的支付方式。这是有意为之，也是之后没有退款窗口的原因：试用就是那个窗口，只是发生在付钱之前。

随时可在产品内取消。订阅会用到已付费周期结束，然后不再续订。按惯例我们不退未使用的那部分——买了哪个月就留哪个月——而且取消不会锁住任何东西：工作区可用到最后一天，到期后导出功能照常运行。

如果扣错了，我们全额退回。包括重复扣款、在已取消之后仍扣款、方案或币种与所选不符，或者对我们自己记录中已关闭的账户续订。不需要说明理由——告诉我们就退。

Paddle 是登记商户：由他们收款、开具发票并处理税务，退款也由他们原路退回。卡信息从不会到达 Visatory。到账时间取决于银行，通常在批准后的几个工作日内。

写信到 support@visatory.com，附上发票号或工作区所用的邮箱。会有人在一个工作日内回复，说明可以或不可以以及原因。上面没有涵盖的情况按事实逐一看，而不是一概拒绝。

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