返金するもの、しないもの。

Growth プランで 14 日間、カード情報は取得しません。終了時に請求も発生しません。請求する支払手段がそもそも登録されていないからです。これは意図したもので、その後に返金期間を設けていない理由でもあります。トライアルがその期間であり、支払いの前に置いてあるだけです。

製品内からいつでも解約できます。支払い済みの期間の終わりまで利用でき、その後は更新されません。未使用分の返金は原則として行いません。買った月は買った月です。解約しても何もロックされません。ワークスペースは最終日まで使え、失効後もエクスポートは動きます。

請求が誤っていた場合は全額お返しします。二重請求、解約済みの後の請求、選択と異なるプランや通貨、当社の記録上すでに閉じているアカウントへの更新請求。理由の説明は不要です。お知らせいただければ返金します。

Paddle が販売事業者です。入金、請求書の発行、税の処理を行い、返金も Paddle から元の支払方法へ戻されます。カード情報が Visatory に届くことはありません。着金までの時間は銀行次第で、通常は承認後の数営業日です。

請求書番号、またはワークスペースに登録されているメールアドレスを添えて support@visatory.com までご連絡ください。1 営業日以内に担当者が可否と理由をお伝えします。上記に当てはまらない場合も、原則で断るのではなく個別に検討します。

本ページは、貴社が自国の消費者保護法や契約法に基づいて有する権利を失わせるものではありません。それらの法が本ページより強い権利を認める場合は、その法が適用されます。