ข้ามไปยังเนื้อหา
เมนู

การคืนเงิน

เราคืนอะไร และไม่คืนอะไร

สั้น เพราะคำตอบมักสั้น การทดลองใช้ฟรีและไม่ต้องผูกบัตร จึงไม่มีใครต้องจ่ายเงินเพื่อดูว่า Visatory เหมาะกับตนหรือไม่

อัปเดตล่าสุด 18 สิงหาคม 2569

01

ทดลองก่อนจ่าย

14 วันบนแพ็กเกจ Growth ไม่เก็บข้อมูลบัตร เมื่อครบกำหนดก็ไม่มีการเรียกเก็บใด เพราะไม่มีวิธีชำระเงินให้เรียกเก็บ นี่เป็นความตั้งใจ และเป็นเหตุผลที่หลังจากนั้นไม่มีช่วงเวลาขอคืนเงิน การทดลองใช้คือช่วงเวลานั้นเอง เพียงแต่เกิดขึ้นก่อนจ่ายเงิน

02

การยกเลิกแพ็กเกจ

ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากในระบบ แพ็กเกจจะใช้ต่อจนสิ้นรอบที่ชำระไว้แล้วและไม่ต่ออายุ ตามปกติเราไม่คืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของรอบนั้น ซื้อเดือนไหนก็ได้เดือนนั้น และการยกเลิกไม่ล็อกอะไรเลย เวิร์กสเปซใช้ได้ถึงวันสุดท้าย และการส่งออกข้อมูลยังทำงานหลังหมดอายุ

03

กรณีที่เราคืนให้ทันที ไม่ต้องโต้แย้ง

ถ้าเรียกเก็บผิด เราคืนเต็มจำนวน ได้แก่ เรียกเก็บซ้ำ เรียกเก็บหลังจากยกเลิกไปแล้ว แพ็กเกจหรือสกุลเงินไม่ตรงกับที่เลือก หรือต่ออายุบัญชีที่บันทึกของเราเองระบุว่าปิดแล้ว ไม่ต้องอธิบายเหตุผล แจ้งมาแล้วเราคืน

04

ใครรับเงิน และใครคืนเงิน

Paddle เป็นผู้ขายตามกฎหมาย เป็นผู้รับชำระ ออกใบแจ้งหนี้ และจัดการภาษี การคืนเงินก็จ่ายคืนโดย Paddle กลับไปยังช่องทางเดิม ข้อมูลบัตรไม่เคยมาถึง Visatory ระยะเวลาเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคาร โดยทั่วไปไม่กี่วันทำการหลังได้รับอนุมัติ

05

วิธีแจ้ง

ส่งอีเมลถึง support@visatory.com พร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้หรืออีเมลที่ผูกกับเวิร์กสเปซ จะมีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ พร้อมแจ้งว่าได้หรือไม่ได้และเพราะอะไร กรณีที่ไม่เข้าข้อใดข้างต้นจะพิจารณาตามข้อเท็จจริง ไม่ได้ปฏิเสธไว้ก่อนตามหลักการ

06

สิทธิตามกฎหมายของท่าน

ข้อความในหน้านี้ไม่ตัดสิทธิที่ท่านมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายสัญญาของประเทศท่าน หากกฎหมายนั้นให้สิทธิมากกว่าหน้านี้ ให้ใช้กฎหมายนั้น