ข้ามไปยังเนื้อหา
เมนู

ความเป็นส่วนตัว

เราเก็บอะไรไว้ ข้อมูลไปที่ไหน และเอากลับคืนได้อย่างไร

หน้านี้อธิบายตัว Visatory ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ ไม่ได้อธิบายว่าเอเจนซี่ของคุณทำอะไรกับข้อมูลนักเรียน ประกาศส่วนนั้นคุณต้องเขียนเอง เพราะคนที่นักเรียนมีความสัมพันธ์ด้วยคือคุณ

อัปเดตล่าสุด 18 สิงหาคม 2569

01

สองบทบาท และสองบทบาทนี้ไม่เหมือนกัน

เอเจนซี่ของคุณคือผู้ควบคุมข้อมูล ข้อมูลนักเรียน เอกสาร บันทึกการแนะแนว บันทึกความยินยอม และรายการค่าคอมมิชชันทุกบรรทัดในพื้นที่ทำงานของคุณ เป็นของคุณ คุณเป็นคนตัดสินว่าเก็บอะไร เก็บไปทำไม ใครเห็นได้ และเก็บไว้นานแค่ไหน นักเรียนที่อยากถามเรื่องข้อมูลของตัวเองจะถามคุณ

Visatory คือผู้ประมวลผลข้อมูล เราถือข้อมูลนั้นไว้เพราะเราเป็นคนดูแลซอฟต์แวร์ที่ข้อมูลอยู่ เราไม่ขายข้อมูล ไม่นำไปฝึกโมเดล และไม่เอาข้อมูลของเอเจนซี่รายหนึ่งไปทำอะไรให้เอเจนซี่อีกราย

02

หนึ่งเอเจนซี่ หนึ่งฐานข้อมูล

พื้นที่ทำงานแต่ละแห่งมีฐานข้อมูลของตัวเอง ไม่ใช่แถวหนึ่งในตารางร่วม นั่นเป็นการตัดสินใจทางวิศวกรรมที่ส่งผลถึงความเป็นส่วนตัวโดยตรง การส่งออกคือการส่งออกทั้งฐานข้อมูล การลบคือการลบทั้งฐานข้อมูล และคำสั่งที่เขียนผิดเอเจนซี่ก็ไม่มีที่ให้ลง

03

ข้อมูลที่ Visatory ถือไว้ในนามของตัวเอง

แยกออกจากพื้นที่ทำงานของคุณ เราเก็บเท่าที่การทำธุรกิจกับคุณต้องใช้ ได้แก่ ชื่อและอีเมลของคนที่เข้าสู่ระบบ ชื่อเอเจนซี่และประเทศของคุณ ประวัติการสมัครใช้บริการและใบแจ้งหนี้ บัญชีเครดิตของคุณ และข้อความที่คุณส่งมาหาเรา เฉพาะส่วนนี้เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

04

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

ระบุชื่อไว้ พร้อมบอกว่าแต่ละรายได้รับอะไรจริง ๆ นี่คือรายชื่อปัจจุบัน เมื่อรายชื่อเปลี่ยน หน้านี้จะเปลี่ยนตาม

  • Vercelระบบโฮสติงและเครือข่ายกระจายเนื้อหา ทุกคำขอที่วิ่งเข้าระบบผ่านที่นี่ จึงประมวลผลสิ่งที่อยู่ในคำขอนั้นระหว่างที่ข้อมูลกำลังเดินทาง
  • Tursoฐานข้อมูล รวมถึงพื้นที่ทำงานของคุณ นี่คือที่ที่ข้อมูลอยู่นิ่ง
  • Resendอีเมลขาออก ทั้งรหัสเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือน และแคมเปญที่คุณส่ง ได้รับที่อยู่อีเมลและตัวข้อความ
  • Paddleการชำระเงิน Paddle เป็นผู้ขายตามกฎหมายและรับข้อมูลบัตรโดยตรง Visatory จึงไม่เคยเห็นเลขบัตร
  • Sentryการรายงานข้อผิดพลาด
  • Unsplashภาพปกบนเว็บไซต์นี้และในเทมเพลตเว็บไซต์เอเจนซี่ ภาพโหลดมาจาก Unsplash เบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมจึงส่งคำขอไปที่นั่น
  • GoogleGoogle Analytics ทำงานเฉพาะบน visatory.com ไม่เคยทำงานภายในเวิร์กสเปซ เก็บว่าหน้าไหนของเว็บถูกอ่าน และผู้อ่านมาจากที่ใดโดยคร่าว ข้อมูลที่บริษัทใส่เข้ามาในระบบไม่ไปถึงที่นั่น เพราะแท็กนี้ไม่ถูกโหลดบนหน้าที่มีข้อมูลเหล่านั้นเลย

05

มีรายหนึ่งที่ต้องอธิบายเพิ่มอีกย่อหน้า

Sentry ถูกตั้งค่าไม่ให้รับเนื้อหาของคำขอ ไม่ให้รับตัวระบุผู้ใช้ และไม่ให้รับหมายเลข IP ส่วนการบันทึกภาพหน้าจอย้อนหลังไม่ได้เปิดใช้เลย ข้อผิดพลาดที่เกิดบนฟอร์มของนักเรียนบอกเราแค่ว่าไฟล์ไหนบรรทัดไหน ไม่ได้บอกว่ามีอะไรพิมพ์อยู่ในช่อง เราเสียข้อมูลสำหรับไล่หาสาเหตุไปพอสมควร และเป็นการแลกที่ตั้งใจ

06

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ในพื้นที่ทำงาน คุณเป็นคนกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาเอง โดยนับจากความเคลื่อนไหวล่าสุดในแฟ้ม ไม่ใช่นับจากวันที่สร้างแฟ้ม ระบบจะไม่ยอมให้ลบข้อมูลที่ยังอยู่ในช่วงเวลานั้น และบอกวันที่ที่ลบได้ให้ด้วย ข้อมูลที่คุณเก็บไว้เพราะผู้ตรวจประเมินอาจขอดู เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะเก็บ เราไม่ไปกำหนดวันหมดอายุให้

07

การส่งออกข้อมูล

ชุดหลักฐานคือช่องทางที่ข้อมูลออกไป เลือกช่วงเวลาแล้วระบบจะรวมแฟ้มนักเรียน สัญญา การเปิดเผยค่าบริการ ข้อร้องเรียน แบบสำรวจ และบันทึกการอบรม เป็นไฟล์เดียวที่อ่านได้เองโดยไม่ต้องผ่านเรา ไฟล์ถูกสร้างเบื้องหลังไม่ได้ส่งมอบทันที แพ็กเกจ Starter จำกัดไตรมาสละหนึ่งชุด และใช้ได้ในวันสุดท้ายของการทดลองใช้เช่นเดียวกับวันแรก ขณะนี้ยังไม่มีการส่งออกทั้งเวิร์กสเปซ และไม่มีค่าธรรมเนียมเมื่อเลิกใช้

08

การลบข้อมูล

แจ้งมาที่ support@visatory.com แล้วฐานข้อมูลของพื้นที่ทำงานจะถูกลบ พร้อมเอกสารทั้งหมดที่เก็บอยู่กับมัน และเราจะแจ้งกลับเมื่อทำเสร็จ ส่วนข้อมูลสำรองที่ผู้ให้บริการโฮสติงและฐานข้อมูลถือไว้จะหมดอายุตามรอบของเขาเอง ข้อมูลสำรองเหล่านั้นไม่ได้ถูกไล่ค้นเป็นรายรายการ

09

ถ้าคุณหยุดจ่ายค่าบริการ

พื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็นอ่านได้อย่างเดียว ไม่ได้ถูกลบ ข้อมูลทุกรายการยังอ่านได้และยังส่งออกได้ เพราะการลบแฟ้มนักเรียนของเอเจนซี่เพียงเพราะใบแจ้งหนี้ค้างจ่าย เป็นสิ่งที่หาเหตุผลมารองรับไม่ได้เลย ในเมื่อแฟ้มเหล่านั้นคือหลักฐานที่การตรวจประเมินขอดู

10

คำขอจากนักเรียน และจากคุณ

นักเรียนที่ขอสำเนาแฟ้มของตัวเอง หรือขอให้ลบข้อมูล จะขอกับเอเจนซี่ของเขา และคุณตอบได้ทั้งสองเรื่องจากในระบบ ส่วนคำขอที่ครอบคลุมสิ่งที่มีแต่เราถือไว้ ให้เขียนมาที่ support@visatory.com เราจะดำเนินการและแจ้งกลับว่าทำอะไรไปบ้าง

11

การเปลี่ยนแปลงหน้านี้

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะประกาศในหน้าประวัติการอัปเดต และส่งอีเมลถึงเจ้าของพื้นที่ทำงานก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ด้านบนคือวันที่ข้อความนี้เปลี่ยนครั้งล่าสุด

12

ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล

เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามกฎหมาย มาตรา 37 บังคับเฉพาะหน่วยงานรัฐ การเฝ้าติดตามอย่างเป็นระบบในวงกว้าง หรือการประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษในวงกว้าง ซึ่งกรณีนี้ไม่เข้าข้อใดเลย พาสปอร์ตและหลักฐานทางการเงินเป็นข้อมูลอ่อนไหว แต่ไม่ใช่ข้อมูลประเภทพิเศษตามมาตรา 9 การเขียนตำแหน่งนั้นไว้โดยไม่มีความเป็นอิสระและสายการรายงานรองรับ ย่อมแย่กว่าการไม่ใช้ จดหมายเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่งที่ office@vnisgroup.com และเราอ่านจริง

13

ถามใครดี

support@visatory.com สำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลในพื้นที่ทำงาน ส่วน office@vnisgroup.com ถึง VNIS Vietnam Company Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Visatory